Информация

Уважаемые покупатели!

Ждем Вас по адресу:

г. Сыктывкар,

ул. Водопьянова, 4

Тел. (8212) 55-77-51

Наши новости

Контакты

Наш Cалон находится по новому адресу:

167031, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Водопьянова, 4 (правое крыло, рядом с д/ц "Радужка")

Салон напольных покрытий "Марсель"

Телефон: (8212) 55-77-51

Е-mail: marsel-kom@yandex.ru

Группа в VK: http://vk.com/marselkomi

 

Режим работы Салона:

 

Понедельник - Пятница: с 11:00 до 19:00 (без перерыва)

Суббота: с 11:00 до 16:00 (без перерыва)

Воскресенье: выходной

улица Водопьянова, 4 на карте Сыктывкара

 

Условия отмены заказа, возврата товара и денежных средств
при заказе через Интернет-магазин

Для физических лиц:

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить – позвоните по телефону Интернет-магазина, назовите номер заказа и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от менеджера интернет-магазина об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего Заявления. Денежные средства могут быть возвращены по вашему запросу тем способом, которым вы оплатили заказ.

Заявление должно содержать:

  • Номер заказа;
  • Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
  • № расчетного счета и № карты, либо № лицевого счета (если средства возвращаются на лицевой счет в банке);

Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней.

Электронный адрес для заявлений:  marsel-kom@yandex.ru

Для юридических лиц:

Порядок возврата денежных средств определяется заключенным Договором, либо условиями Счета-Договора, либо Дополнительных соглашений.

Для проведения возврата необходимо:

  • Отправить запрос на возврат средств в службу по работе с клиентами. В письме указать причину, по которой следует произвести возврат оплаты и реквизиты юридического лица или
  • Отправить письмо, написанное на фирменном бланке, с печатью и подписью директора и главного бухгалтера по адресу: 167031, г. Сыктывкар, ул. Карла Маркса, 162-60. В письме должна быть указана причина, по которой следует произвести возврат средств и реквизиты юридического лица или ИП.

Электронный адрес для заявлений: marsel-kom@yandex.ru

 

Условия, порядок  и сроки доставки товара
при заказе через Интернет-магазин

Доставка в черте города Сыктывкар

Стоимость доставки составит 400 рублей. Доставка осуществляется только после 100% оплаты за товар. При заказе на сумму свыше 50000 рублей мы осуществляем бесплатную доставку до вашего дома или офиса в пределах города. Доставка осуществляется ежедневно с 10-00 до 19-00 (вы можете сообщить удобное время для доставки вашего заказа). Перед доставкой вам позвонит курьер и согласует время.

Доставка по региону

Доставка по региону осуществляется только после предварительной 100%-й предоплаты. Стоимость доставки зависит от объема приобретенной продукции. Доставка производится транспортными компаниями, работающими на территории региона.

 

 

Разъяснение о процедуре безопасной передачи по каналам связи конфиденциальной информации держателей банковских карт и политике информационной безопасности платежей

     При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

       При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

       В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.